ŞARTLAR VE KOŞULLAR

(Genel İşlem Şartları ve Kullanım Hükümleri)

1. TARAF VE KAPSAM

İşbu Şartlar ve Koşullar, merkezi YAYLA MAH. GAZİOSMANPAŞA CAD. SESA EVLERİ A BLOK NO: 48 A TUZLA / İSTANBUL adresinde bulunan, Tuzla Vergi Dairesi’ne bağlı 0466183607000002 vergi numaralı İSTANBUL ÇELİK HALAT VE HIRDAVAT İTHALAT İHRACAT TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) ile www.halathirdavat.com internet sitesi ve bağlı dijital satış kanalları üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiler (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.

Halat Hırdavat markası, Şirket’e ait dijital satış markasıdır. Ürün tedariki, fiyatlandırma, stok yönetimi, sevkiyat ve satış sonrası süreçler doğrudan Şirket tarafından yürütülmektedir.

2. FAALİYET ALANI VE ÜRÜN NİTELİĞİ

Şirket; çelik halatlar, zincirler, mapalar, kilitler, sapanlar, kaldırma ve bağlantı ekipmanları ile endüstriyel hırdavat ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.

Satışı yapılan ürünler; yük taşıma, kaldırma, sabitleme ve güvenlik amaçlı kullanılan endüstriyel ürünlerdir. Bu ürünlerin hatalı seçimi, kapasite dışı kullanımı, uygunsuz montajı veya teknik standartlara aykırı çalıştırılması ciddi maddi ve bedeni zararlara yol açabilir.

Müşteri, satın aldığı ürünlerin teknik özelliklerini inceleyerek ve kullanım amacına uygun şekilde değerlendirme yaparak işlem gerçekleştirdiğini kabul eder.

3. SATIŞ MODELİ VE FİYATLANDIRMA

• Şirket hem bireysel (B2C) hem kurumsal (B2B) satış gerçekleştirmektedir.
• Minimum sipariş limiti bulunmamaktadır.
• Aksi belirtilmedikçe fiyatlar KDV dahil olarak sunulmaktadır.
• Toptan fiyatlandırma, Şirket’in belirlediği ticari koşullar doğrultusunda uygulanır.

Şirket, fiyat, stok ve kampanya koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. ÖZEL KESİM ÜRÜNLER

Satışı yapılan ürünlerin büyük bölümü müşteri talebine göre özel kesim olarak hazırlanmaktadır.

Müşteri;

• Ölçü ve teknik gereksinim bilgilerini doğru beyan ettiğini,
• İhtiyaç duyduğu kapasiteyi teknik olarak değerlendirdiğini,
• Yanlış ölçü veya kapasite seçiminden doğacak risklerin kendisine ait olduğunu

kabul eder.

Şirket müşteri memnuniyetini esas almakla birlikte, teknik yanlış seçimlerden kaynaklanan kullanım risklerinden sorumlu değildir.

5. TEKNİK SORUMLULUK VE RİSK BEYANI

1. Yanlış kapasite seçimi müşterinin sorumluluğundadır.
2. Ürünlerin montajı ve kullanımı, üretici talimatlarına ve ilgili teknik standartlara uygun şekilde yapılmalıdır.
3. Yük güvenliği ve iş güvenliği tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.
4. Ürünlerin periyodik kontrolü, bakım ve muayenesi kullanıcıya aittir.
5. Kapasite değerleri nominal değerlerdir; kullanım alanına göre güvenlik katsayıları dikkate alınmalıdır.

Üretim hatasından kaynaklanan durumlar hariç olmak üzere; yanlış kullanım, kapasite aşımı, uygunsuz montaj, teknik standartlara aykırı uygulamalar ve üçüncü kişilerce yapılan müdahaleler sonucu oluşabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

6. SERTİFİKASYON VE BELGELER

Portföyde CE ve/veya ISO belgeli ürünler bulunmaktadır. Belge talep edilmesi halinde mevcut dokümantasyon paylaşılır.

Belge talepleri, satın alınan ürün ile doğrudan bağlantılı ve makul kullanım kapsamında olmalıdır.

7. SEVKİYAT VE TESLİMAT

• Kargo hasarından doğan sorumluluk, ürün müşteriye teslim edilene kadar Şirket’e aittir.
• Büyük hacimli veya ağır tonajlı gönderimler ambar aracılığıyla yapılabilir.
• Yükleme ve boşaltma işlemleri müşteriye aittir.

Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi ve hasar tespit edilmesi halinde tutanak tutulması gerekmektedir.

8. İADE VE CAYMA HAKKI

Müşteri, 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade koşulları:

• Kullanılmış ürünler 14 gün içerisinde iade edilebilir.
• Ürün teknik incelemeye tabi tutulur.
• Müşteri kaynaklı hasar, deformasyon, kapasite zorlanması veya kullanım kusuru tespit edilmezse iade kabul edilir.

Şirket, iade edilen ürün üzerinde teknik değerlendirme yapma hakkını saklı tutar.

9. SORUMLULUK SINIRI

Şirket’in toplam sorumluluğu, ilgili ürünün satış bedeli ile sınırlıdır.

Dolaylı zararlar, kar kaybı, iş kaybı, üretim durması, üçüncü kişi talepleri veya sözleşme dışı zararlar Şirket’in sorumluluğu kapsamında değildir.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurmayı kabul eder.

Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Müşteri, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Şartlar ve Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.